L’APFA modernise sa communication pour mieux refléter ses actions, valoriser ses équipes et renforcer ses partenariats. Le nouveau site internet, plus accessible et dynamique, vise à mieux informer les usagers et leurs familles tout en attirant de nouveaux partenaires et entreprises.
Interview avec Malika Belaid, Directrice Générale de l’APFA
Question : Madame Belaid, vous avez récemment décidé de refondre le site internet de l’APFA et de revoir votre stratégie de communication. Pourriez-vous nous expliquer les raisons de cette décision ?
Malika Belaid : Absolument. L’ancien site internet avait certes rendu de bons et loyaux services, mais il ne reflétait plus l’ampleur de nos actions ni l’évolution de nos missions. Nous avons beaucoup grandi ces dernières années et il était essentiel que notre communication s’adapte à cette réalité.
De plus, nous souhaitions moderniser notre image et améliorer l’expérience utilisateur. Le nouveau site se veut plus dynamique, plus accessible, et plus en phase avec les attentes de nos différents publics : les personnes en situation de handicap mental, leurs familles, nos partenaires et les entreprises.
Question : Quel est l’intérêt, selon vous, de revoir la communication de l’APFA de manière plus globale ?
Malika Belaid : Une communication efficace est essentielle pour toute organisation, et c’est d’autant plus vrai pour une association comme la nôtre. Nous devons faire connaître nos actions, nos valeurs, et nos réussites pour sensibiliser, attirer de nouveaux partenaires et renforcer la confiance de ceux qui nous soutiennent déjà.
Une communication redynamisée nous permettra également de mieux valoriser le travail remarquable de nos équipes et des personnes accompagnées. Nous voulons mettre en lumière leurs talents, leur engagement et leur contribution à la société.
Question : Quel impact une communication redynamisée peut-elle avoir sur vos partenaires et les entreprises ?
Malika Belaid : Pour nos partenaires, une communication transparente et régulière est essentielle pour maintenir une relation de confiance et leur permettre de suivre l’évolution de nos projets. Nous souhaitons renforcer ce lien en partageant davantage d’informations sur nos actions, nos résultats, et l’impact de leur soutien.
Quant aux entreprises, une communication plus percutante nous aidera à mieux présenter nos ESAT et les prestations de qualité que nous proposons. Nous voulons leur montrer que travailler avec l’APFA, c’est non seulement bénéficier d’un service professionnel, mais aussi contribuer à une cause sociale importante.
Question : Et pour les usagers de vos structures et leurs familles ?
Malika Belaid : Pour les personnes en situation de handicap et leurs familles, une communication claire et accessible est primordiale. Le nouveau site internet leur fournira toutes les informations nécessaires sur nos établissements, nos services, et les modalités d’admission.
Nous voulons également créer un espace d’échange et de partage où ils pourront trouver du contenu et des ressources utiles.
Question : En conclusion, quels sont vos objectifs à long terme en matière de communication ?
Malika Belaid : Nous voulons que l’APFA soit reconnue localement comme un acteur majeur de l’inclusion sociale et professionnelle des personnes en situation de handicap mental. Par ailleurs, nous souhaitons renforcer notre présence sur les réseaux sociaux et développer de nouveaux outils de communication afin de consolider les liens que nous avons tissés avec nos partenaires et les entreprises.
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